Cookie Policy

Avis relatif aux cookies de Blackhawk Network

 

Date de la dernière mise à jour : 4 Août 2021

 

Introduction

Le présent Avis relatif aux cookies (« Avis ») s’applique à la manière dont Blackhawk Network Holdings, Inc. et ses filiales (« Blackhawk », « nous », « notre » ou « nos ») utilisent des cookies sur leurs sites Web, dans leurs applications, dans les e-mails envoyés en lien avec votre utilisation de leurs services de paiement par carte-cadeau et par marque. Il s’applique que vous soyez un consommateur individuel (« entreprise à consommateur ») ou que vous nous contactiez à des fins professionnelles (« entreprise à entreprise »).

Le présent Avis relatif aux cookies est intégré à l’Avis de confidentialité de Blackhawk Network et constitue une partie importante des promesses que nous vous faisons concernant la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel. Nous vous encourageons à consulter notre Avis de confidentialité si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de données. Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions, contactez-nous à l’adresse privacy@bhnetwork.com.

 

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies de navigateur, des pixels de suivi, des objets de stockage local, des identifiants d’appareils liés à la publicité (tels que les identifiants publicitaires Android et Apple (Identifier for Advertising, IDFA) et autres technologies similaires (collectivement, des « cookies », sauf indication contraire) pour vous différencier des autres utilisateurs de nos sites.

L’utilisation de cookies nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur, à comprendre et à améliorer la performance de nos services, à personnaliser votre expérience sur nos sites et aide nos partenaires publicitaires à vous proposer des publicités plus pertinentes sur nos sites et sur d’autres sites que vous consultez.

 

Votre consentement

Lorsque la loi l’exige, nous vous fournirons un avis concernant la façon dont nous utilisons les cookies. Dans certains cas, la législation applicable exige que nous nous abstenions d’installer des cookies jusqu’à ce que vous ayez fait un choix explicite. Dans d’autres cas, la législation applicable nous permet de vous donner la possibilité de refuser certains types de cookies.

Si nous ne sommes pas tenus de vous offrir un choix explicite, nous considérons que votre utilisation continue de notre site est une indication que vous avez donné votre consentement à l’installation de cookies sur votre navigateur par nous-mêmes et nos prestataires de services tiers.

Que vous ayez donné un consentement explicite, ou que votre utilisation du site indique votre consentement implicite, le présent Avis relatif aux cookies comprend des informations sur la manière dont vous pouvez bloquer ou désactiver les cookies ou révoquer le consentement précédemment accordé.

Veuillez noter que nous utilisons les cookies sur l’ensemble de nos sites et leur désactivation ou leur blocage peut vous empêcher d’utiliser certaines parties de notre site.

Révoquer votre consentement à tout moment

Lorsque la loi l’exige, vous aurez la possibilité de choisir d’accepter ou de refuser les cookies. Ce processus est le moyen par lequel vous devez nous indiquer que vous refusez ou avez révoqué votre consentement.

Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies dans le cadre de votre utilisation du site Web, vous devrez supprimer et bloquer (ou désactiver) les cookies via les paramètres de votre navigateur. Voir ci-dessous pour plus d’informations sur la façon de procéder. Veuillez noter que la désactivation des cookies affectera la fonctionnalité du site Web et pourra vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités du site.

 

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre appareil. Notre système émet des cookies dès que vous consultez le site web, sauf si vous avez modifié les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies.

Concepts clés

Vous devez comprendre certains concepts clés à propos des cookies :

Cookies de premier niveau et cookies tiers : Un cookie de « premier niveau » ou « cookie tiers » fait référence au domaine qui place le cookie :

  • Les cookies de premier niveau sont ceux qui sont définis par le site Web consulté par l’utilisateur au moment précis (par ex., les cookies placés par le domaine de notre site Web).
  • Les cookies tierssont des cookies définis par un domaine autre que celui du site Web consulté par l’utilisateur. Si l’utilisateur consulte un site Web et qu’une autre entité établit un cookie via ce site Web, il s’agit alors d’un cookie tiers.

Cookies persistants : Ces cookies restent sur l’appareil de l’utilisateur pendant la période précisée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l’utilisateur consulte le site Web qui a créé ce cookie particulier.

Cookies de session : Ces cookies permettent aux opérateurs de sites Web de relier les actions de l’utilisateur pendant une session du navigateur. La session du navigateur démarre lorsque l’utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsqu’il referme la fenêtre du navigateur. Les cookies de session sont créés temporairement. Tous les cookies de session sont supprimés lorsque vous refermez le navigateur.

Comment supprimer et bloquer nos cookies

La plupart des navigateurs Web permettent un certain contrôle de la plupart des cookies via les paramètres du navigateur. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (notamment les cookies essentiels), vous ne pourrez peut-être pas accéder à tout ou partie du site Web. Notre système émet des cookies dès que vous consultez le site web, sauf si vous avez modifié les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies.

Modification de vos paramètres de cookies Les paramètres du navigateur qui vous permettent de modifier vos paramètres de cookies se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur Internet. Les liens suivants peuvent être utiles pour vous aider à comprendre ces paramètres. Vous devez également utiliser l’option « Aide » de votre navigateur Internet pour plus de détails.

Plus d’informations. Pour en savoir plus sur les cookies, notamment comment voir quels cookies ont été installés et comment les gérer et les supprimer, consultez le site www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

 

Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?

Catégories de cookies

Nos sites Web utilisent généralement quatre catégories de cookies :

  • Strictement nécessaires
  • Performance
  • Fonctionnalité
  • Ciblage

Certains cookies peuvent remplir plusieurs objectifs.

Les cookies « strictement nécessaires » vous permettent de naviguer sur le site Web et d’utiliser des fonctionnalités essentielles comme les zones sécurisées. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas vous fournir les services demandés.

Nous utilisons ces cookies Strictement nécessaires pour :

  • Vous identifier comme étant connecté au site Web et vous authentifier
  • Vérifier que vous vous connectez au bon service sur le site web lorsque nous apportons des modifications au fonctionnement du site
  • Aux fins de sécurité
  • Vérifier que vous vous connectez au bon service sur le site web lorsque nous apportons des modifications au fonctionnement du site

L’acceptation de ces cookies est une condition d’utilisation du site Web. Vous pouvez parfois bloquer certains de ces cookies à l’aide des paramètres de votre navigateur. Toutefois, comme son nom l’indique, le blocage des cookies Strictement nécessaires peut entraîner une fonctionnalité réduite de notre site Web et de certaines activités qui dépendent de notre capacité à appliquer les mesures de sécurité ou anti-fraude requises. Nous ne pouvons pas garantir que notre site Web fonctionnera correctement si vous bloquez les cookies Strictement nécessaires.

Les cookies de « performance » recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez le site Web, par exemple sur les pages que vous visitez et sur les erreurs éventuelles. Ces témoins ne recueillent aucune information susceptible de vous identifier et ne sont utilisés que pour nous aider à améliorer le fonctionnement du site, à comprendre les intérêts de nos utilisateurs et à mesurer l’efficacité de notre publicité.

Nous utilisons des cookies de Performance pour :

  • Faire des analyses Web : Fournir des statistiques sur la façon dont le site Web est utilisé
  • Faire le suivi de nos affiliés : Faire un retour à nos entités affiliées si l’un de nos internautes a également consulté leur site
  • Obtenir des données sur le nombre d’utilisateurs du site Web qui ont consulté un produit ou service
  • Nous aider à améliorer le site Web en mesurant les erreurs qui s’y produisent
  • Tester différentes conceptions du site Web

Certains de nos cookies de Performance sont gérés par des tiers pour notre compte. Vous pouvez parfois bloquer certains de ces cookies à l’aide des paramètres de votre navigateur.

Les cookies de « fonctionnalité » sont utilisés pour fournir des services ou pour mémoriser les paramètres afin d’améliorer votre navigation.

Nous utilisons des cookies de « Fonctionnalité » notamment aux fins suivantes :

  • Mémoriser les paramètres que vous avez appliqués tels que la mise en page, la taille du texte, vos préférences et les couleurs
  • Nous souvenir si nous vous avons déjà demandé si vous vouliez répondre à une enquête
  • Nous souvenir si vous avez déjà utilisé un élément ou une liste particulière du site Web afin de ne pas répéter l’opération
  • Afficher lorsque vous êtes connecté au site Web
  • Pour vous proposer et afficher du contenu vidéo intégré

Certains de nos cookies sont gérés par des tiers pour notre compte. Vous pouvez parfois bloquer certains de ces cookies à l’aide des paramètres de votre navigateur. Toutefois, comme son nom l’indique, le blocage des cookies de Fonctionnalité peut entraîner des fonctionnalités réduites sur notre site Web.

Les cookies de « ciblage » sont utilisés pour suivre votre navigation sur le site Web ainsi que sur d’autres sites Web, applications et services en ligne. Ils permettent aux partenaires de notre réseau publicitaire de vous reconnaître lorsque vous consultez d’autres pages sur d’autres sites Web et de vous proposer des publicités ciblées ou autres messages marketing.

Les cookies de Ciblage peuvent être utilisés pour :

  • Afficher des publicités ciblées sur notre site Web ou d’autres sites Web.
  • Améliorer la façon dont nous proposons des publicités et du contenu personnalisés et mesurer le succès des campagnes publicitaires sur le site Web.

La plupart des cookies de Ciblage utilisés sur notre site sont gérés par des partenaires de réseaux publicitaires et des prestataires de services tiers pour notre compte. Les instructions de désinscription (décrites ci-dessous) vous permettront de gérer ces cookies de Ciblage.

 

Prestataires de services

Blackhawk utilise un certain nombre de prestataires de services en lien avec nos activités publicitaires et marketing en ligne. Cette liste comprend, sans s’y limiter, les sociétés suivantes :

Facebook

Facebook Connect et Facebook Login : Un service d’authentification unique qui vous permet d’utiliser votre compte Facebook pour vous connecter à certains sites. Lorsque vous utilisez Facebook pour accéder à un site, vous autorisez Facebook à partager votre nom et à relier vos activités sur le site à votre compte Facebook. Le service vous permet également d’utiliser des fonctionnalités telles que les boutons « J’aime » et de publier vos activités sur votre fil d’actualités Facebook. Pour plus d’informations sur ce que Facebook recueille lorsque vous utilisez les boutons Facebook sur le site Web, consultez : https://www.facebook.com/about/privacy

Publicités sur Facebook. Facebook permet aux entreprises de coordonner l’affichage de publicités ciblées sur Facebook et sur d’autres sites. Pour plus d’informations sur ce que Facebook recueille et vos choix concernant les publicités Facebook, consultez : https://www.facebook.com/ads/preferences/

Twitter

Pour plus d’informations sur ce que Twitter recueille lorsque vous utilisez les boutons Twitter sur le site Web ou consultez les pages du site Web qui incluent ces boutons, consultez : https://twitter.com/fr/privacy.

LinkedIn

Pour plus d’informations sur ce que LinkedIn recueille lorsque vous utilisez les boutons LinkedIn sur le site Web ou consultez les pages du site Web qui incluent ces boutons, consultez : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy/.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google, Inc. qui utilise des cookies pour nous aider à analyser la façon dont les internautes utilisent nos sites. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (notamment votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Nous avons activé la fonction de « masquage de l’IP » dans le code de Google Analytics (« gat._anonymizeIp(); ») pour garantir une collecte anonymisée des adresses IP. Lorsqu’elle est active, Google tronque/anonymise le dernier octet de l’adresse IP pour les États membres de l’Union européenne ainsi que pour les autres parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est envoyée et raccourcie par les serveurs Google aux États-Unis. Google utilise ces informations pour le compte du site Web afin d’évaluer votre utilisation du site Web et de compiler des rapports sur vos activités pour notre compte et celui de tiers qui nous aident à exploiter et à fournir des services liés au site Web. Google n’associe pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de ces cookies en sélectionnant les paramètres correspondants sur votre navigateur, comme indiqué dans le présent Avis. Toutefois, veuillez noter que vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site si vous le faites. En outre, vous pouvez bloquer la collecte et l’utilisation de données par Google (cookies et adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

D’autres informations sur Google Analytics sont disponibles dans les Conditions d’utilisation de Google Analytics, la Politique de confidentialité de Google, la Façon dont Google utilise les cookies et le Centre de conformité des activités et des données de Google.

Rakuten Advertising

Notre société utilise Rakuten Advertising comme agence numérique officielle qui nous aide à gérer un certain nombre d’activités marketing, notamment nos activités de publicité et de reciblage, de marketing d’affiliation, les recherches payantes et autres activités pour un certain nombre de nos sites. Rakuten Advertising utilise un ensemble de technologies de cookies et autres pour nous aider dans nos activités de marketing et de publicité en ligne, notamment pour suivre les pages Web, applications, publicités et produits que vous avez consultés aux fins d’analyse statistique et pour vous proposer un contenu publicitaire ciblé en notre nom. La société peut partager les données de ciblage anonymisées ou pseudonymisées avec dans le cadre d’échanges publicitaires, de réseaux publicitaires, de fournisseurs de données et autres partenaires. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Rakuten Advertising Services et la Politique relative aux cookies publicitaires de Rakuten. Pour vous désinscrire, Rakuten participe à l’outil DAA WebChoices ou aux programmes de désabonnement des consommateurs NAI.

NextRoll

Notre site utilise la technologie NextRoll Pixel de NextRoll pour nous aider à reconnaître votre appareil et à comprendre comment vous utilisez notre site. L’outil nous aide à améliorer nos services pour refléter vos intérêts. Il nous permet également de vous proposer des publicités, sur notre site et sur d’autres sites, plus susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également partager des données pseudonymisées, telles que des adresses e-mail chiffrées, avec NextRoll afin de permettre à nos partenaires de vous reconnaître et de vous envoyer des publicités sur vos appareils et navigateurs. Si vous souhaitez en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de NextRoll, consultez l’Avis de confidentialité de NextRoll (les consommateurs de Californie doivent cliquer ici). Si vous souhaitez vous désinscrire des activités NextRoll, vous pouvez utiliser soit l’outil DAA WebChoices, soit l’outil de désabonnement des consommateurs NAI ou encore Mobile Choices NAI.

 

En savoir plus sur la publicité en ligne et comment se désinscrire

Nos partenaires et prestataires de services peuvent utiliser un ensemble de technologies de cookies et autres que votre navigateur ne sera peut-être pas en mesure de bloquer. Pour cette raison, de nombreux services publicitaires et réseaux tiers utilisent un certain nombre d’outils de désinscription à l’échelle du secteur qui peuvent vous aider à protéger votre vie privée. Les outils suivants sont gratuits et disponibles pour tous les utilisateurs :

Les utilisateurs basés aux États-Unis peuvent en apprendre davantage sur la publicité basée sur les centres d’intérêt et la publicité comportementale en ligne en consultant Your Ad Choices, site créé par la Digital Advertising Alliance (DAA). Vous pouvez refuser la publicité ciblée de tiers sur les réseaux publicitaires des membres de la DAA en consultant l’Outil WebChoices de la DAA à l’adresse https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Pour les utilisateurs américains, la Network Advertising Initiative (NAI) propose également des informations sur la publicité basée sur les centres d’intérêt sur son site : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/. Un service de désabonnement gratuit est également disponible sur NAI Consumer Optout.

Les résidents de l’UE et de l’EEE peuvent en apprendre davantage sur la publicité comportementale en ligne en consultant Your Online Choices, site créé par la European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA). Vous pouvez refuser la publicité ciblée tierce sur les réseaux publicitaires des membres de l’EDAA en consultant son site : https://www.youronlinechoices.com/fr/.

Les résidents du Canada peuvent en apprendre davantage sur la publicité comportementale en ligne en consultant YourAdChoices.ca, site créé par la Alliance canadienne de la publicité numérique (Digital Advertising Alliance of Canada, DAAC). Vous pouvez refuser la publicité ciblée tierce sur les réseaux publicitaires des membres de la DAAC en consultant son site : https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/.

 

Pour plus d’informations

Pour les résidents américains, la Federal Trade Commission propose une page utile qui explique le suivi en ligne.

Pour les Canadiens, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada propose une Foire aux questions sur les cookies qui comprend des informations utiles sur la publicité comportementale en ligne.

Pour les résidents du Royaume-Uni et de l’UE, le Bureau du commissaire à l’information du Royaume-Uni dispose d’un guide utile sur les cookies.

L’organisation privée AllAboutCookies.org offre également une bonne présentation sur les cookies, la publicité en ligne et la manière de vous protéger.