Effectief de klantenwerving, retentie en loyaliteit op schaal verhogen
Om het juiste gedrag en de juiste actie van klanten te stimuleren, zijn de juiste strategieën en oplossingen nodig. En dat doen wij als geen ander.
93% van de mensen zegt dat de crisis in de kosten van levensonderhoud ertoe leidt dat ze actief hun uitgaven beperken en hun koopgedrag heroverwegen.
46% van de mensen zou bij een contractverlenging eerder bij een bedrijf blijven als ze een cadeaukaart aangeboden kregen.
91% van de mensen zegt dat de ervaring van het uitgeven van een cadeaukaart hen een positiever gevoel gaf over hun relatie met het bedrijf dat de kaart gaf.
Skoda UK en BHN: Verkoopboost van 42%
We kozen voor BHN als partner om onze verkoopdoelstellingen voor nieuwe auto's bij Skoda te ondersteunen, wat resulteerde in een stijging van de verkoop met 42% tijdens onze meest recente gezamenlijke campagne. Blackhawk voldoet aan onze behoeften als leverancier waarmee we op meerdere gebieden van ons bedrijf kunnen samenwerken. Ze begrijpen wat we proberen te bereiken en bieden flexibele oplossingen die ons helpen waarde toe te voegen aan de klantrelatie en tegelijkertijd de verkoopdoelstellingen ondersteunen.
- Skoda
Bied beloningen tijdens de gehele customer journey voor maximale impact
Van strategische programma's tot tactische campagnes en promoties - behaal resultaten in elke fase van de customer journey.
Image
.svg){kind=icon}
Acquisitie
Onderscheid u van de massa en haal nieuwe klanten binnen
Image
Bouw belangenbehartiging op
Maak van klanten merkkampioenen met behulp van op inzichten gebaseerde beloningsincentives
Image
Klantenbinding
Houd klanten betrokken en bouw duurzame relaties op met regelmatige, betekenisvolle beloningen
Image
Breekpunten beheren
De juiste motivatie op kritieke momenten helpt om klanten te behouden en uitgaven te verhogen
Image
Upselling en cross-selling
Beloon en verras klanten om een positieve actie te stimuleren, bestedingen te verhogen en meer te verkopen
Image
.svg){kind=icon}
Promoties om klanten terug te winnen
Het creëren van een positieve ervaring kan helpen om verloren business terug te winnen en klanten betrokken te houden
Beloningen die voor resultaten zorgen
Zorg voor groei en veerkracht in uw organisatie met onze betekenisvolle en rendabele incentiveoplossingen en expertise op basis van beloningen.
Betrouwbare deskundigen
Wij gebruiken onze ervaring om u te begeleiden bij uw behoeften op het gebied van klantenbetrokkenheid, zodat u een end-to-end oplossing krijgt die uw inkomsten verhoogt en uw kosten verlaagt.
Sterke oplossingen
Onze veilige, wereldwijde infrastructuur kan snel en op grote schaal worden ingezet en wordt ondersteund door een ongeëvenaard ecosysteem van partners en netwerken.
Ongeëvenaarde inzichten
Ontvang tot op de minuut nauwkeurige gegevens over uw doelgroepen om de gepersonaliseerde, gerichte aanbiedingen en incentives te leveren die van uw merk een topmerk maken.
Vertrouw op ons om oplossingen te vinden die voor u werken
Image
Distributie van meer dan € 25 miljard via incentives op basis van beloningen
Image
.svg){kind=icon}
Werken met 30.000 klanten wereldwijd
Image
Ongeëvenaarde klantenzorg - met 99% retentie
Image
.svg)
24/7 ondersteuning voor eindgebruikers - houd uw klanten tevreden
BELANGRIJK LEESMATERIAAL
Referentiemateriaal ter optimalisatie van uw programma
De voordelen en waarde van customer loyalty uitgelegd
Trends in werknemers-betrokkenheid om in 2023...
Waarom het belangrijk is om klanttevredenheid...
De juiste beloningen. Op de juiste manier.
Krijg toegang tot beloningen op de manier die u wenst, allemaal ondersteund door innovatieve oplossingen en service van wereldklasse.
Onderneming
Ik wil een oplossing bespreken om ons te helpen klanten te werven, te binden en te behouden
Integraties
Ik ben op zoek naar geïntegreerde content om mijn programma voor customer loyalty te verbeteren
Ga vandaag nog aan de slag
Vul het onderstaande contactformulier in om cadeaukaarten en eGifts te bestellen en ons team neemt contact met u op om meer te leren over uw doelgroep, doelen en wensen.
Netherlands BHN - Start a Conversation
Bronnen:
¹Blackhawk Network-gegevens - 2022