Verbeter de prestaties van uw cadeaukaartprogramma met onze ondersteuning
Ons uitgebreide dienstenaanbod is erop gericht om alle aspecten van uw cadeaukaartenprogramma soepel en succesvol te laten verlopen.
Klantenervaringen beheren
Image
Succes van de klant
Uw succes is onze focus. Daarom bieden wij, als onderdeel van onze accountmanagement-diensten, inzichten rondom en strategieën ter vergroting van het succes van de klant. We staan tot uw dienst om uw programmastrategieën te optimaliseren en de best practices met u te delen die we hebben opgedaan tijdens onze decennialange ervaring.
Image
Klantenservice
We willen niet alleen u helpen, maar ook uw kaarthouders. Met onze awards bekroonde global contact centres bieden wij non-stop klantenservice: 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. We kunnen klantenservice aanbieden in meer dan twaalf verschillende talen als u dat nodig heeft.
Image
Sectortrends
Bij BHN houden wij alles rondom branded betalingen nauwlettend in de gaten. Gedurende het hele jaar ontvangt u inzichten waarop u uw zakelijke beslissingen en strategische planning kunt afstemmen.
Oplossingen voor veiligingheidsbeheer
Risico’s en compliance
Onze risico’s en compliance-teams vervullen een actieve rol bij het vormgeven van de sector branded betalingen. Zij zijn bovendien verantwoordelijk voor het identificeren, voorkomen, opsporen en oplossen van regelgevingskwesties die gevolgen kunnen hebben voor onze activiteiten.
Fraudemanagement
Door onze veiligheidsbewuste aanpak beperken we het frauderisico tot een minimum, en staan we in voor de veiligheid van meer dan 500 miljoen transacties per jaar. We bewaken onze programma’s proactief, en ontwikkelen intelligente oplossingen voor de bescherming van u en uw kaarthouders.
Businessmanagement
Image
Fulfilment
Wij verzorgen de digitale en fysieke levering voor alle kaartzendingen, en gebruiken daarbij duurzame, milieubewuste oplossingen.
Image
Promotionele marketing
We hebben een toegewijd intern marketingteam dat cadeaukaartpromoties voor u kan beheren. Hun expertise kan u erbij helpen om meer cadeaukaarten te verkopen en uw inkomsten te verhogen.
Image
Merchandising
Voor de verkoop van cadeaukaarten in de winkel hebben wij mensen in het veld die uw BHN-etaleeroplossingen en seizoensgebonden winkeldisplays onderhouden en optimaliseren. Wij zetten onze kennis van best practices in om uw cadeaukaartenverkoop gedurende het hele jaar te optimaliseren.
_0%201.jpg)
%201_0.jpg)
Hartelijk dank voor uw interesse in BHN
Onze deskundigen op het gebied van cadeaukaarten en beloningen staan klaar om u van dienst te zijn. Neem vandaag nog contact met ons op.
Netherlands BHN - Start a Conversation